Microsoft ka shkarkuar kreun e degës së saj izraelite dhe disa menaxherë të lartë pas një hetimi të brendshëm mbi akuzat se infrastruktura e saj cloud është përdorur për të mbikëqyrur palestinezët në Gaza dhe Bregun Perëndimor të pushtuar, duke shënuar një nga krizat më serioze të llogaridhënies që i ka goditur kompanitë e mëdha teknologjike në vite.

Alon Haimovich, i cili shërbeu si drejtor i përgjithshëm i Microsoft në Izrael për katër vjet, është shkarkuar nga roli i tij dhe do të largohet nga kompania në fund të muajit.

Deri sa të emërohet një zëvendësues, Microsoft Israel do të operojë nën menaxhimin e Microsoft France.

Skandali rrjedh nga raportimi nga The Guardian dhe +972 Magazine, të cilat zbuluan se agjencitë e inteligjencës izraelite po përdornin serverët e Microsoft për të drejtuar një operacion mbikëqyrjeje masive që synonte komunikimet palestineze.

Sipas hetimit të Guardian, ushtria izraelite ruajti fshehurazi një bazë të dhënash të gjerë të thirrjeve telefonike të palestinezëve në serverët e Microsoft në Evropë.

Marrëveshja u finalizua në vitin 2021 gjatë një takimi në selinë e Microsoft në Redmond midis CEO-s Satya Nadella dhe komandantit të atëhershëm të Njësisë 8200, Yossi Sariel.

Pas 7 tetorit 2023, Njësia 8200 e zgjeroi ndjeshëm përdorimin e infrastrukturës komerciale të cloud-it.

Në kohën kur Guardian publikoi gjetjet e saj, serverat e Microsoft-it po përdoreshin për të përpunuar regjistrimet e miliona telefonatave të bëra çdo ditë nga palestinezët.

Presidenti i Microsoft-it, Brad Smith, tha më vonë se shqyrtimi i brendshëm i Microsoft-it kishte konfirmuar pjesë të raportimit të The Guardian, duke përfshirë detaje rreth përdorimit nga ministria e mbrojtjes izraelite të serverave të ruajtjes Azure në Holandë dhe qasjes së saj në shërbimet e IA-së.

Microsoft shtoi se kishte çaktivizuar disa shërbime të ruajtjes së cloud-it dhe IA-së për një njësi brenda ministrisë së mbrojtjes izraelite.

Si u rrit presioni?

Shkalla e asaj që u ndërtua në infrastrukturën e Microsoft është marramendëse.

Që nga korriku i vitit 2025, më shumë se 11.500 terabajtë të dhëna ushtarake izraelite, ekuivalente me afërsisht 200 milionë orë audio, ishin ruajtur në qendrat e të dhënave Azure në Holandë dhe Irlandë.

Sistemi, funksional që nga viti 2022, ishte i aftë të ruante dhe përpunonte regjistrime prej afërsisht një milion thirrjesh në orë të bëra nga palestinezët.

Ky nuk ishte një marrëveshje ruajtjeje pasive.

Dokumentet dhe intervistat e brendshme tregojnë se punonjësit e Microsoft punuan ngushtë me kontraktorët ushtarakë izraelitë për të ndërtuar një arkitekturë sigurie të personalizuar për projektin, me disa burime që përshkruajnë bashkëpunimin e përditshëm midis palëve.

Rezultati ishte një mjedis i ndarë Azure i projektuar posaçërisht për të strehuar atë që ushtria izraelite e klasifikoi si "ngarkesa pune të ndjeshme".

Sipas tri burimeve të Njësisë 8200 të cituara në raport, platforma e bazuar në cloud u përdor për të përgatitur sulme ajrore vdekjeprurëse dhe për t’i formësuar operacionet ushtarake në gjithë Gazën dhe Bregun Perëndimor të pushtuar.

Ajo gjithashtu mbështet një sërë mjetesh synimi të drejtuara nga IA-ja të zhvilluara nën ish-komandantin e Njësisë 8200, Yossi Sariel, duke përfshirë sisteme të lidhura me viktima katastrofike civile.

Mjetet kontroverse të synimit të IA të Izraelit, Gospel dhe Lavender, të dyja të lidhura me Njësinë 8200, ishin midis algoritmeve që thuhet se u rafinuan duke përdorur të dhëna të përpunuara përmes kësaj infrastrukture.

Mosmarrëveshjet ekzistonin brenda Microsoft, por nuk çuan askund. Disa punonjës ngritën shqetësime etike në lidhje me përdorimin e Azure për mbikëqyrje ushtarake dhe për bashkëpunimin në krime lufte.

Ata që shprehën kundërshtime u injoruan ose u hodhën poshtë. Vetëm kur këto shqetësime kaluan nga kanalet e brendshme në organizimin publik, kompania u detyrua të përgjigjej.

Vendimi për ta ndërprerë aksesin e Njësisë 8200 në disa nga teknologjitë e saj ishte një lëshim i drejtpërdrejtë i siguruar nga fushata "Jo Azure për Apartheid" nga brenda Microsoft, ku punonjësit e teknologjisë orkestruan peticione, ndërprerje dhe veprime të drejtpërdrejta që kulmuan në protesta ulur në zyrat ekzekutive.

Ekspozimi ligjor është gjithashtu i përqendruar. Një ekip hetimor i Microsoft filloi punën muajin e kaluar mes shqetësimeve se dega izraelite po e ekspozonte kompaninë ndaj përgjegjësisë ligjore në Evropë, sepse serverët Azure të përdorur nga qeveria izraelite për të ruajtur të dhënat e mbikëqyrjes ishin të vendosura atje.

Shqyrtimi i brendshëm i Microsoft zbuloi dështime të menaxhimit dhe mungesë transparence që dëmtuan besimin midis selisë qendrore të Microsoft-it dhe degës së saj izraelite.