Evropska komisija je u ponedjeljak kaznila kinesku platformu za e-trgovinu AliExpress sa 550 miliona eura (628 miliona dolara) zbog kršenja Akta o digitalnim uslugama (DSA) EU-a, jer nije adekvatno procijenila i ublažila rizike povezane s prodajom ilegalnih, nesigurnih i krivotvorenih proizvoda.
U saopštenju Evropske komisije navodi se da je AliExpress precijenio efikasnost svojih sistema za otkrivanje i uklanjanje ilegalnih oglasa, te da nije dodijelio dovoljno ljudskih moderatora za pregled potencijalno nezakonitih proizvoda.
Također je utvrđeno da je platforma neadekvatno procijenila kako su njeni sistemi za preporuke i oglašavanje doprinijeli širenju ilegalne robe.
Prema navodima bloka, testiranje je pokazalo da su mnogi ilegalni proizvodi i dalje preporučivani ili reklamirani potrošačima prije nego što su uklonjeni.
Evropska komisija je također saopštila da se AliExpress oslanjao na nedovoljne kvantitativne indikatore za mjerenje efikasnosti svojih sistema moderacije, dok je velika količina ilegalnih proizvoda ostala dostupna uprkos naporima na provođenju pravila.
Među utvrđenim nedostacima bili su neefikasni sistemi za otkrivanje ilegalnih proizvoda, slabo provođenje mjera protiv trgovaca koji više puta prodaju zabranjenu robu, te nedovoljne provjere kako bi se spriječilo da prodavci zaobilaze pravila o usklađenosti proizvoda putem pogrešnog kategorisanja.
Evropska komisija je dalje utvrdila da AliExpress nije efikasno spriječio prodaju krivotvorenih proizvoda, navodeći da je njegov obavezni sistem za autorizaciju brendova imao nedovoljno osoblja i da su ga trgovci mogli lako zaobići.
Pri određivanju kazne, blok je naveo da je uzeo u obzir ozbiljnost i trajanje prekršaja, kao i broj pogođenih korisnika širom Evropske unije.
AliExpress ima rok do oktobra 2026. godine da dostavi akcioni plan u kojem će navesti kako će se uskladiti s odlukom Evropske komisije.
Blok je otvorio formalni postupak protiv AliExpressa u martu 2024. godine kako bi istražio potencijalna kršenja Akta o digitalnim uslugama (DSA), uključujući njegovo upravljanje sistemskim rizicima, moderiranje sadržaja, transparentnost oglašavanja, sljedivost trgovaca i pristup podacima za istraživače.
