Европската унија го обвини ТикТок за кршење на Законот за дигитални услуги (ДСA) поради функциите за „зависен дизајн“ како што се автоматско пуштање и бесконечно скролување, велејќи дека популарната платформа не направила доволно за да го заштити менталното и физичкото здравје на корисниците, особено децата и ранливите возрасни лица.

Европската комисија соопшти дека прелиминарните наоди од истрагата покажуваат дека ТикТок не ги проценил и ублажил соодветно ризиците што ги претставува неговиот дизајн и дека компанијата ќе мора да го промени „основниот дизајн“ на својата услуга.

Комисијата, како извршен орган на ЕУ, го спроведува ДСA, кој ги обврзува големите онлајн платформи да ги заштитат корисниците, со можност за казни до шест проценти од годишните глобални приходи.

„Зависноста од социјалните мрежи може да има сериозни последици за развојот на децата и тинејџерите. Во Европа, ние го спроведуваме законот за заштита на граѓаните на Интернет“, изјави извршната потпретседателка на Европската комисија, Хена Виркунен.

Според комисијата, ТикТок поттикнува компулсивно користење со постојано „наградување“ на корисниците со нова содржина, што ја намалува самоконтролата.

Регулаторите тврдат дека платформата ги игнорира индикаторите за проблематична употреба, како што се долгата ноќна употреба од страна на малолетници, како и фреквенцијата на отворање на апликацијата.

ЕУ сака ТикТок да размисли за отстранување или ограничување на функции како бесконечно скролување, да воведе поефикасни паузи и ноќни ограничувања и да го измени својот високо персонализиран систем за препораки што им нуди на корисниците континуиран тек на кратки видеа.

Портпаролот на Европската комисија, Томас Рение, им изјави на новинарите во Брисел дека податоците покажуваат дека TikTok е најкористената платформа по полноќ кај децата на возраст од 13 до 18 години во блокот, при што 7 проценти од децата на возраст од 12 до 15 години поминуваат четири до пет часа дневно на апликацијата.

Тој истакна дека ЕУ нема да се двоуми да го спроведе своето законодавство, вклучително и против платформите со седиште во САД.

„Не се срамиме да преземеме мерки со американските платформи, доколку е потребно“, рече Рение.

Тој, исто така, потврди дека Снепчет е на радарот.

„Веќе им испративме барање за информации. Тоа беше повеќе поврзано со продажба на нелегални производи на нашите деца, на пример, вејпови, алкохол итн.“, рече тој, додавајќи дека комисијата следи повеќе платформи според ДСA.

ТикТок ги негираше обвинувањата, велејќи дека прелиминарните наоди се „категорично лажни и неосновани“ и дека компанијата ќе ги искористи сите законски средства за да ги оспори.

Компанијата истакнува дека веќе нуди алатки како прилагодливи временски ограничувања и потсетници за спиење, кои им овозможуваат на корисниците свесно да го управуваат своето време поминато на апликацијата.

ТикТок сега има право да одговори на наодите на Комисијата.

Доколку регулаторот потврди прекршување на правилата, компанијата се соочува со формална одлука за непочитување на прописите и голема казна.