Стотици илјади луѓе низ Европа се погодени откако декемврискиот кибернапад врз Еуреил (Eurail) ги откри чувствителните лични податоци на повеќе од 300.000 корисници, кои сега наводно се нудат на продажба на темната мрежа (дарк веб), а некои влади им советуваат на граѓаните да ги откажат и заменат своите пасоши, објави Гардијан во среда.
Холандска компанија која продава карти за железнички патувања низ Европа потврди дека податоците украдени при безбедносниот пробив, вклучувајќи броеви на пасоши, имиња, контакт информации, домашни адреси и датуми на раѓање, се појавиле на интернет.
Еураил нуди карти што важат во 33 земји, од северна Норвешка до јужниот брег на Туркије, при што седумдневната карта чини 286 евра за патници под 27 години, 381 евра за оние меѓу 28 и 59 години и 343 евра за патници над 60 години. До две деца под 12 години можат да патуваат бесплатно кога се во придружба на возрасен.
Властите во некои земји веќе почнаа да издаваат упатства за претпазливост. Според Гардијан, Канцеларијата за пасоши на Велика Британија советуваше барем едно засегнато лице да го откаже својот пасош за да спречи да се користи за измамнички цели, со обврска да ја плати целата такса за нов.
Слични мерки се пријавени и во Данска, каде што засегнатите патници би можеле да се соочат со уште повисоки трошоци за замена.
Овој развој предизвика фрустрација и загриженост кај корисниците, од кои многумина не се сигурни за нивото на ризик.
„Ова е апсолутен кошмар“, весникот цитираше еден засегнат патник, додавајќи дека ситуацијата навистина го исплашила додека се приближуваа летните планови за патување.
Други се прашуваа дали замената на пасошите е неопходна без појасни официјални упатства.
„Искрено, немам поим колку е сериозно ова“, рече друг корисник, барајќи надомест доколку се покаже дека е потребна замена.
Еураил ги повика корисниците да преземат мерки на претпазливост, вклучително и следење на сомнителните комуникации, ажурирање на лозинките на различни платформи и обезбедување на финансиските сметки, објави весникот.
„Ние сериозно ја сфаќаме безбедноста на вашите податоци и жалиме за сите загрижености што може да ги предизвика овој инцидент“, соопшти компанијата.
Сепак, некои корисници остануваат критични кон одговорот на компанијата.
„Тие не ја сфатија сериозно безбедноста на моите податоци и каква е вредноста на тоа жалење?“, рече еден засегнат патник, изразувајќи загриженост за можна кражба на идентитет.
Онлајн форумите, исто така, евидентираат повици за групни тужби, при што некои корисници се повикуваат на своите права на надомест според Општата регулатива за заштита на податоци (ГДПР) на Европската унија.
Еураил соопшти дека продолжува да ги известува засегнатите корисници и нагласи дека оние чии податоци биле вклучени во објавениот примерок веќе биле контактирани. Компанијата додаде дека ублажувањето на ризикот за корисниците останува приоритет како што се развива ситуацијата.
